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    铸服务管理匠心,第四场!

    • 2024-04-19 14:35
    • 来源: 局褒扬纪念和军休管理处、武汉市军休三中心、长江日报
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    硚口区退役军人事务局给“金腾龙志愿服务队”授旗。
    道路翻新刷黑、院内路灯点亮、绿树剪修繁茂、凉亭广场休闲……居民纷纷感叹:住在这里今非昔比。4月16日,市退役军人事务局第四场军休系统拉练轮值在军休三中心举行,中心展示军休系统首个老旧小区改造,共同缔造让军休小区焕发新颜。
    此次匠心轮值,军休三中心以“党建工作有力度、服务管理有深度、军休宣传有热度、医疗保障有温度、文艺养老有广度”为目标,推出“文艺轻骑兵”“金腾龙志愿服务队”等项目。
    军休三中心党委书记、主任王军平说,中心将持续践行“共同缔造”的理念,放下“架子”、俯下“身子”、拓宽“路子”,竭力办好军休服务管理中的微小事,让军休干部成为共同缔造基层治理的最广参与者、最大受益者、最终评判者。
    三中心易家墩军休小区是全市军休系统中率先完成老旧军休小区改造,美好环境和幸福生活共同缔造的样本。
    决策共谋。易家墩军休小区前身为易家墩军休所,建于上世纪90年代初,其中有军休干部住宅132套。小区住宅屋顶漏水,供水压力不足,环境破旧,路面破损,车辆停放无序。
     “生活更美好、居住更舒心、通行更便利”,在多次调研了解军休干部诉求后,中心主动联系沟通,在硚口区、古田街道和军院社区的大力支持下,军休小区被纳入硚口区首批老旧小区改造规划。
    好事要办实、办好,离不开军休干部广泛参与。从编制改造方案到改造标准,中心组建工作专班,党员干部当起了宣传员和调解员,顶烈日、冒酷暑,一家一户上门宣讲并征求意见,耐心说服、细心解释,逐一打通改造过程中的难点、堵点。
    共建共享。“常下基层发现问题,多方支持形成合力。”中心专班定期检查施工情况、安全状况,调研掌握军休干部满意度,积极协调街道、区相关部门、施工方召开碰头会、安全会,形成小区改造人人参与、共同行动、合力攻坚的良好势态。
    2022年10月,易家墩军休小区旧改工程顺利完工。引入政府投入资金700余万元,完成路面、绿化、停车位、二次供水、屋面防漏、下水管网、休养广场等21项改造。小区排水管网、楼栋顶层防水保温等基础设施改造了,道路刷黑墙面整修,停车位改扩建,休闲广场增设了健身器材……军休干部的居住环境大大改善。


    共同缔造,中心年轻人有话说

    近年来,我们中心积极参与社区治理共同缔造。社区的路灯亮了、道路平了、宣传长廊旧貌换新颜,老年服务中心宽敞明亮、儿童游乐设施一应俱全。竣工验收的那天,一路上各种赞扬声不绝于耳,“真是做了件大好事”“老人晚上出门再也不怕危险了”“孩子们有玩的地方了”,居民追着送上锦旗,用最质朴的方式表达对中心最真心的感谢。
    看着居民一张张欢喜的脸庞,我愈发深刻地理解到,匠心精神正体现在这点点滴滴的专注与坚守之中。在与居民的共商共建中,我们将匠心化为耐心听取意见的耳朵、化为解决难题的手指、化为服务群众的热心肠。每一份设计规划,每一项服务改进,都蕴含着对匠心精神的执着与追求。
        ——军休三中心 尹倩
    曾经的我,是一名为祖国站岗放哨17年的“老战士”;现在的我,是一名从事军休服务的“新人”。变换的是角色,不变的是为人民群众服务的信念与决心。
    2023年3月,我第一次参与了中心联合社区组织的“学雷锋”志愿活动,用我在部队里练出来的手艺,上门为社区居民理发。其中一位参加过抗美援朝战争的老人被深深打动了,我在心中默默许下承诺,坚持志愿服务,让更多老人感受到社会的关怀与温暖。
    如今,中心党委成立以我的名字命名的——“金腾龙志愿服务队”,让我担任队长定期前往军休干部和社区居民家中,提供义务理发服务。每次看到老人满意的笑容和夸赞,我内心充满了成就感。

    未来的路还很长,我将继续以军人的使命和初心为指引,以“奋斗”的姿态踏实干事,以匠心铸就精彩。

        ——军休三中心 金腾龙

    军休三中心“文艺轻骑兵”表演节目。


    《长江日报》4月18日报纸版面。