来信诉求：你好，请问退役军人优待证掉了，找了好久都没有找到，可以重新补办申领吗？若可以，是什么流程，首次领取是在江岸区永清街道，目前户口迁到硚口长丰街了。

【接件时间】:2026年4月14日

来信回复：您好！收到您的留言后，江岸区退役军人事务局工作人员于2026年4月21日上午9时35分通过电话85505035与您联系， 关于您咨询退役军人优待证遗失后如何补办的问题。优待证遗失后，持证人应及时办理挂失手续，挂失分为临时挂失和正式挂失。持证人确认优待证无法找回的，可持本人身份证前往制证银行营业网点办理正式挂失。如持证人不能及时前往制证银行营业网点的，或还有可能找回原证的，可以通过制证银行电话服务热线或其官方网站、官方APP、公众号等线上服务渠道办理临时挂失。临时挂失的有效时间为5-15天，超过有效时间自动解挂。正式挂失后，持证人可同时在营业网点办理补领手续，也可前往原受理的街道退役军人服务站办理补领手续。原优待证自受理补换卡申请后，自动失效（光大银行服务咨询电话：95595，永清街道退役军人事务站联系电话：82716963）。

以上政策仅供参考，感谢您的留言！

【回复时间】:2026年4月21日